AXEL COMPUTER - ROZWIĄZANIA IT

Przykładowe modele firm objętych informatyczną opieką serwisową.

1. Firma posiadająca 4 stanowiska z drukarkami połączone siecią bez serwera.
   • Proponowany podstawowy zakres usług.
     • reakcja na usterki komputerów i sprzętu peryferyjnego
     • instalacja i konfiguracja oprogramowania
     • wsparcie przy obsłudze zainstalowanego oprogramowania
     • Help Desk
     • konsultacja przy planowaniu i rozbudowie infrastruktury informatycznej
     • zdalny, bezpieczny dostęp do zasobów firmy (VPN)
     • reprezentowanie Klienta w realizacji napraw gwarancyjnych i po gwarancyjnych w specjalistycznych punktach serwisowych
       
       
   
   
   • Cena 199 zł netto
     
   • Usługi dodatkowe:
     • backup lokalny i zdalny
     • monitoring video (zdalny)
     • hosting skrzynek pocztowych i strony www
     • dzierżawa sprzętu (pełny zakres sprzętu komputery, serwery, routery, przełączniki itp)
     • zaostrzone reżimy serwisowe (gwarantowany czas naprawy, sprzęt zastępczy
       
       
2. Firma z oddziałem ok. 15 stanowisk komputerowych, serwer, zdalny dostęp do zasobów.
   • Proponowany podstawowy zakres usług:
     • reakcja na usterki komputerów i sprzętu peryferyjnego
     • instalacja i konfiguracja oprogramowania
     • wsparcie przy obsłudze zainstalowanego oprogramowania
     • Help Desk
     • konsultacja przy planowaniu i rozbudowie infrastruktury informatycznej
     • zdalny, bezpieczny dostęp do zasobów firmy (VPN)
     • reprezentowanie Klienta w realizacji napraw gwarancyjnych i po gwarancyjnych w specjalistycznych punktach serwisowych
     • administrowanie serwerem i domeną Klienta
     • ustalenie polityki wykonywania kopi bezpieczeństwa oraz polityki haseł dostępowych i zakresu dostępu do danych
     • aktualizacja oprogramowania
   
   
   • Usługi dodatkowe:
     • backup lokalny i zdalny
     • monitoring video (zdalny)
     • hosting skrzynek pocztowych i strony www
     • dzierżawa sprzętu (pełny zakres sprzętu komputery, serwery, routery, przełączniki itp)
     • dzierżawa oprogramowania
     • zaostrzone reżimy serwisowe (gwarantowany czas naprawy, sprzęt zastępczy)
     • usługi telefonii IP
     • dostęp do chmury obliczeniowej
       
3. Firma/Instytucja ok. 200 stanowisk komputerowych, zwirtualizowane środowisko serwerowe 4 hosty 14 Virtual machine, 2 oddziały połączone siecią VPN z centralą.
   
   • Proponowany podstawowy zakres usług:
     • reakcja na usterki komputerów i sprzętu peryferyjnego
     • instalacja i konfiguracja oprogramowania
     • wsparcie przy obsłudze zainstalowanego oprogramowania
     • Help Desk
     • konsultacja przy planowaniu i rozbudowie infrastruktury informatycznej
     • zdalny, bezpieczny dostęp do zasobów firmy (VPN)
     • reprezentowanie Klienta w realizacji napraw gwarancyjnych i po gwarancyjnych w specjalistycznych punktach serwisowych
     • ustalenie polityki wykonywania kopi bezpieczeństwa oraz polityki haseł dostępowych i zakresu dostępu do danych
     • aktualizacja oprogramowania
     • administrowanie środowiskiem wirtualnym Hyper-V
     • administrowanie serwerami i aplikacjami serwerowymi
     • administracja siecią WAN i VPN
     • aktywny udział w planowaniu i wdrażaniu infrastruktury IT Klienta
   
   
   • Usługi dodatkowe:
     • backup lokalny i zdalny
     • monitoring video (zdalny)
     • hosting skrzynek pocztowych i strony www
     • dzierżawa sprzętu (pełny zakres sprzętu komputery, serwery, routery, przełączniki itp)
     • dzierżawa oprogramowania
     • zaostrzone reżimy serwisowe (gwarantowany czas naprawy, sprzęt zastępczy)
     • usługi telefonii IP
     • dostęp do chmury obliczeniowej